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银行业协会会员银行将停收ATM境内跨行查询费

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发表于 2007-4-6 18:24:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
针对当前市场反应,经与会员银行协商同意,4月6日中国银行业协会自律工作委员会常务委员会决议,要求各会员银行于本月20日之前,开始停止向持卡人收取人民币银行卡境内ATM跨行查询费用。具体停止日期由各行根据各自系统调整所需时间自行决定。

ATM跨行查询业务涉及到发卡行、收单行和银联,银行开展此项业务,为持卡人提供便捷服务的背后,确实存在占用ATM系统资源,影响各银行加大ATM设备投入积极性的问题。对银行卡跨行查询收取一定的费用,是商业银行根据经营成本变化采取的一种市场化经营方式,与目前的《价格法》和《商业银行服务管理暂行办法》并无抵触。近期,根据市场反映,经过中国银行业协会自律工作委员会协调,各家商业银行坚持“以客户为中心”的角度出发,考虑到当前还有相当多的中低收入群体,为减轻持卡人负担,服务社会大众,表示愿意承担相应的社会责任和义务,同意免费向持卡人提供人民币银行卡境内ATM跨行查询服务。至于持卡人查询涉及的各银行ATM投入成本问题,由各银行之间按市场原则自行协商解决。
各商业银行均表示,随着经济的持续发展和银行业改革的深化,商业银行将不断根据客户需求,开发更丰富的金融产品,提供更高质量的银行服务,以实际行动回报社会和广大金融消费者。
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